Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
À vérifier avant la mise en ligne. Ce texte est conforme au RGPD (règlement UE 2016/679) pour un site vitrine avec formulaire de contact. Complétez les champs entre crochets et adaptez si vous ajoutez un outil de mesure d'audience ou une régie publicitaire.
Responsable du traitement
M-Pare Brise Mulhouse — [adresse] — info@pare-brise-mulhouse.fr — 06 95 16 22 42.
Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, téléphone, e-mail, commune | Répondre à votre demande de devis ou de rendez-vous | Mesure précontractuelle (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Véhicule, immatriculation, description du dégât | Identifier le vitrage et établir un devis exact | Mesure précontractuelle | 3 ans après le dernier contact |
| Données de facturation | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans |
| Journaux techniques du serveur | Sécurité du site et prévention des abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 12 mois maximum |
| Mesure d'audience (Google Analytics 4, IP anonymisée) | Comprendre quelles pages sont consultées et améliorer le site | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 14 mois |
Destinataires
Vos données sont traitées exclusivement par M-Pare Brise Mulhouse et son prestataire d'hébergement. Elles peuvent être transmises à votre assureur dans le seul cadre de la déclaration d'un sinistre bris de glace, avec votre accord. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des fins commerciales.
Cookies et mesure d'audience
Ce site utilise Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation des pages et améliorer leur contenu. Ce traitement repose sur votre consentement (art. 82 de la loi Informatique et Libertés) :
- Tant que vous n'avez pas accepté, le Consent Mode de Google est réglé sur refus : aucun cookie de mesure n'est déposé sur votre appareil.
- Votre adresse IP est anonymisée.
- Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ni de personnalisation
(
ad_storage,ad_user_dataetad_personalizationsont refusés en permanence). - Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur, ou en nous écrivant à info@pare-brise-mulhouse.fr.
Durée de conservation des mesures d'audience : 14 mois maximum. Aucun cookie publicitaire n'est déposé. Aucune police de caractères externe n'est chargée : la typographie utilisée est celle de votre appareil.
La carte Google Maps n'est chargée que si vous cliquez volontairement sur le bouton prévu à cet effet. Tant que vous ne le faites pas, aucune donnée n'est transmise à Google. Si vous l'activez, Google peut déposer des cookies et traiter votre adresse IP selon sa propre politique de confidentialité.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à info@pare-brise-mulhouse.fr en précisant votre demande ; une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données transmises par le formulaire sont acheminées par e-mail sécurisé vers info@pare-brise-mulhouse.fr et ne sont pas stockées dans une base de données accessible en ligne. Un dispositif anti-spam sans cookie (champ masqué) protège le formulaire.
Modification
La présente politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, dernière mise à jour : septembre .